En CarrerasPanama.com respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales. Esta política describe qué información recopilamos, para qué la usamos, con quién la compartimos y qué derechos tienes.
1. ¿Quiénes somos?
CarrerasPanama.com es una plataforma para inscripciones, resultados y servicios asociados a eventos deportivos.
Contacto: administracion@carreraspanama.com · Tel: 6127-0624.
2. Datos que recopilamos
- Identificación: nombre, apellidos, número de corredor, documento (si aplica).
- Contacto: correo electrónico, teléfono.
- Transaccionales: método de pago seleccionado (Yappy, tarjeta), estado del pago, códigos de registro (no almacenamos números completos de tarjeta en nuestros servidores).
- Técnicos: IP, navegador, cookies, analítica básica.
- Contenido multimedia: fotografías del evento y su metadato asociado (hora, fotógrafo, ubicación aproximada del evento).
- Procesamiento de imágenes: extracción de números (OCR) y huellas faciales (vectores/“embeddings”) para ayudarte a encontrar tus fotos. No usamos estos datos para fines distintos a la búsqueda de tus imágenes.
3. ¿Para qué usamos tus datos?
- Gestionar inscripciones, códigos y atención a participantes.
- Procesar pagos y emitir comprobantes/confirmaciones.
- Publicar y permitirte buscar y adquirir tus fotos por número o reconocimiento facial.
- Comunicar novedades del evento (operativas y de servicio) y soporte al cliente.
- Mejorar la plataforma y prevenir fraude o abuso.
4. Bases legales
- Ejecución de contrato: inscripción, gestión de pedidos y entrega de fotos.
- Interés legítimo: seguridad, prevención de fraude y mejora del servicio.
- Consentimiento: comunicaciones comerciales y uso de reconocimiento facial (cuando aplique según el evento).
5. ¿Con quién compartimos datos?
Con proveedores necesarios para operar el servicio, bajo acuerdos de confidencialidad:
- Pasarelas de pago: PagueloFácil, Yappy y bancos (solo los datos imprescindibles del proceso).
- Proveedores de infraestructura: hosting, almacenamiento y correo.
- Integraciones opcionales: Strava (cuando el usuario vincula su cuenta).
- Autoridades competentes, si la ley lo requiere.
6. Fotografías y materiales de eventos
En algunos eventos deportivos, CarrerasPanama.com publica o enlaza fotografías oficiales tomadas por los organizadores o fotógrafos acreditados. Estas imágenes son gestionadas por los respectivos proveedores del evento y se muestran únicamente con fines informativos o conmemorativos.
Para ayudarte a encontrar tus fotos, según el evento podemos usar lectura del número de corredor (OCR) y reconocimiento facial. Estos datos se usan únicamente para la búsqueda de tus imágenes y no se comparten para otros fines.
Si alguna imagen o contenido vulnera tu privacidad, puedes solicitar su revisión o eliminación escribiendo a administracion@carreraspanama.com.
7. Conservación
Conservamos tus datos el tiempo necesario para brindarte el servicio y cumplir obligaciones legales/contables. Las fotos pueden tener ventanas de disponibilidad pública; luego pueden moverse a almacenamiento de archivo.
8. Tus derechos
Puedes ejercer acceso, rectificación, actualización, oposición, limitación y supresión de tus datos.
- Solicitudes: Contáctenos o administracion@carreraspanama.com.
- Si pides eliminar datos vinculados a pedidos pagados o fiscales, podremos conservar lo estrictamente necesario por ley.
9. Cookies y analítica
Usamos cookies necesarias para el funcionamiento y, opcionalmente, analítica para mejorar la experiencia. Puedes gestionar cookies desde tu navegador.
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado en tránsito, controles de acceso, registros), aunque ningún sistema es 100% infalible.
11. Menores de edad
Si detectamos datos de menores sin permiso del representante legal, los eliminaremos razonablemente pronto tras la verificación.
12. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales u operativos. Publicaremos la versión vigente en esta misma URL.
¿Dudas o solicitudes sobre tu privacidad? Escríbenos a administracion@carreraspanama.com, llámanos al 6127-0624 o visita Contáctenos. También puedes consultar nuestros Términos y condiciones.